İstanbul Hızlı Çiçek Teslimat Rehberi

İstanbul'da sevdiklerinize çiçek göndermek artık çok daha kolay ve hızlı! Vadiler Çiçek olarak İstanbul'un 39 ilçesine hızlı ve güvenli teslimat sunuyoruz. Bu rehberde teslimat sürecimiz ve dikkat etmeniz gereken noktalar hakkında detaylı bilgi bulacaksınız.

## Hızlı Teslimat Nasıl Çalışır?

### Sipariş Saatleri

Siparişleriniz en kısa sürede hazırlanır ve teslimat için yola çıkar.

**Zaman Dilimleri:**
- **09:00 - 13:00:** Sabah siparişleri (Öğleden sonra teslim)
- **13:00 - 18:00:** Öğleden sonra siparişleri (Akşam teslim)
- **18:00 sonrası:** Ertesi gün teslimat

### Teslimat Süreci

1. **Sipariş Alımı:** Online veya telefonla sipariş verin
2. **Onay ve Hazırlık:** Siparişiniz 30 dakika içinde onaylanır
3. **Çiçek Hazırlama:** Uzman çiçekçilerimiz taze çiçeklerle hazırlar (1-2 saat)
4. **Kurye Çıkışı:** Profesyonel kurye ekibimiz yola çıkar
5. **Teslimat:** Alıcıya elden teslim edilir
6. **Fotoğraf:** Teslimat fotoğrafı size gönderilir

## İstanbul İlçelerine Göre Teslimat

### Avrupa Yakası (Hızlı Teslimat Bölgeleri)

**Merkezi İlçeler (2-4 saat):**
- Beşiktaş, Şişli, Kadıköy, Bakırköy
- Fatih, Beyoğlu, Kağıthane, Sarıyer

**Diğer İlçeler (3-6 saat):**
- Avcılar, Başakşehir, Bağcılar, Bahçelievler
- Bayrampaşa, Esenler, Esenyurt, Eyüpsultan
- Gaziosmanpaşa, Güngören, Küçükçekmece
- Sultangazi, Zeytinburnu, Çatalca, Silivri, Arnavutköy

### Anadolu Yakası (Hızlı Teslimat Bölgeleri)

**Merkezi İlçeler (2-4 saat):**
- Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Maltepe
- Kartal, Pendik

**Diğer İlçeler (3-6 saat):**
- Adalar, Beykoz, Çekmeköy, Sancaktepe
- Sultanbeyli, Şile, Tuzla, Ümraniye

## Özel Gün ve Dönemlerde Teslimat

### Yoğun Dönemler

**Sevgililer Günü (14 Şubat):**
- 3 gün öncesinden sipariş verin
- Sabah saatlerinde teslimat yoğunluğu
- Fiyatlar normal seviyelerde kalır

**Anneler Günü (Mayıs):**
- 2 gün öncesinden sipariş önerilir
- Öğleden sonra teslimatlar tercih edilebilir

**Diğer Özel Günler:**
- Yılbaşı, 8 Mart, doğum günleri
- Normal teslimat süreleri geçerli

### Hafta Sonu ve Tatil Günleri

✅ **Cumartesi - Pazar:** Tam kapasite teslimat
✅ **Resmi Tatiller:** Kesintisiz hizmet
✅ **Bayram Günleri:** Özel çalışma saatleri (önceden duyurulur)

## Teslimat Adresi ve Bilgileri

### Doğru Adres Verme

**Mutlaka Belirtin:**
- İlçe, mahalle, sokak adı ve bina numarası
- Daire numarası
- Varsa bina veya site adı
- Yakın landmark (hastane, okul, AVM vb.)

**İletişim Bilgileri:**
- Alıcının cep telefonu (zorunlu)
- Alternatif telefon (önerilir)
- Özel talimatlar (kapıcıya bırakın, komşuya verin vb.)

### Alıcı Evde Değilse Ne Olur?

1. **İletişim Denemesi:** Kurye 2-3 kez arar
2. **Komşu/Kapıcı:** Güvenli birine bırakılabilir (önceden belirtilirse)
3. **Yeniden Teslimat:** Uygun bir zamanda tekrar denenir
4. **Size İletişim:** Durum size bildirilir, talimat alınır

## Teslimat Ücretleri

### İstanbul İçi

**Merkezi İlçeler:** ÜCRETSIZ (500 TL üzeri siparişlerde)
**Diğer İlçeler:** 50-100 TL (mesafeye göre)
**Uzak İlçeler:** 150 TL (Şile, Çatalca, Silivri)

### Acil Teslimat

**Öncelikli Teslimat (Hızlandırılmış):**
- Ekstra ücret karşılığı
- Sadece merkezi ilçelerde
- Özel koordinasyon gerektirir
- Saat 18:00'ye kadar

## Teslimat Güvencesi

### Taahhütlerimiz

✅ **Taze Çiçek Garantisi:** Günlük kesim çiçekler
✅ **Zamanında Teslimat:** Belirtilen saat diliminde
✅ **Fotoğraf Kanıtı:** Her teslimat fotoğraflanır
✅ **Sigortalı Kargo:** Hasar durumunda yenisi gönderilir
✅ **7/24 Müşteri Desteği:** Sorun yaşarsanız anında çözüm

### Sorun Durumunda

- **Geç Teslimat:** İndirim kuponu
- **Hasarlı Ürün:** Ücretsiz yenisi
- **Yanlış Ürün:** Anında değişim
- **İptal:** %100 iade (hazırlanmadan önce)

## Özel Teslimat Talepleri

### Sürpriz Teslimat

- **Sabah Sürprizi:** Erken saatte teslimat (08:00-09:00)
- **Gece Sürprizi:** Geç saatte teslimat (20:00-22:00)
- **İş Yeri Teslimatı:** Mesai saatlerinde

### Mesaj Kartı

- **Ücretsiz:** Her siparişe dahil
- **El Yazısı:** Özel istekle
- **Anonim:** İsim belirtilmeden gönderilebilir

### Ek Hediyeler

- **Balon:** +100-200 TL
- **Çikolata:** +150-300 TL
- **Oyuncak:** +200-400 TL
- **Mum:** +100-150 TL

## Sipariş İptali ve Değişiklik

### İptal Politikası

**Hazırlanmadan Önce:** %100 iade
**Hazırlandıktan Sonra:** İptal edilemez
**Yolda İken:** İptal edilemez, adres değişikliği yapılabilir

### Değişiklik

- **Adres değişikliği:** Kurye yola çıkmadan önce
- **Ürün değişikliği:** Hazırlanmadan önce
- **Saat değişikliği:** Teslimat saatinden 2 saat önce

## Sıkça Sorulan Sorular

**S: Cumartesi günü sipariş verebilir miyim?**
C: Evet, hafta sonu tam kapasite çalışıyoruz.

**S: Gece teslimat yapılıyor mu?**
C: Normal teslimatlar 21:00'e kadar. Özel talep için iletişime geçin.

**S: Alıcıya ismim gözükmeyecek mi?**
C: Anonim teslimat yapılabilir, mesaj kartında isim belirtmezsiniz.

**S: Teslimat fotoğrafı gönderiliyor mu?**
C: Evet, her teslimat sonrası fotoğraf WhatsApp veya SMS ile gönderilir.

**S: İlçe dışı teslimat var mı?**
C: İstanbul 39 ilçesinin tamamına teslimat yapıyoruz.

## İletişim ve Sipariş

**Online Sipariş:** www.vadiler.com
**Telefon:** +90 555 123 4567
**WhatsApp:** +90 555 123 4567
**E-posta:** info@vadiler.com

**Müşteri Hizmetleri:**
Hafta içi: 09:00 - 22:00
Hafta sonu: 09:00 - 21:00

## Sonuç

İstanbul'da çiçek teslimatı, doğru adres bilgisi ve zamanında sipariş ile sorunsuz gerçekleşir. Vadiler Çiçek olarak, sevdiklerinize en taze çiçekleri zamanında ulaştırmak için profesyonel ekibimiz ile çalışıyoruz.

Hızlı ve güvenli teslimat için online sipariş verin!