Gizlilik Politikası

1. Kişisel Verilerin Korunması

Vadiler Çiçek olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz. Bu politika, hangi kişisel verilerinizin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Sipariş geçmişi ve tercihleri
• IP adresi ve çerez bilgileri
• Web sitesi kullanım verileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri
• Web sitesi ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya değişikliğe karşı korunmak üzere güncel teknolojik ve idari tedbirlerle güvence altına alınmaktadır. Verileriniz şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır.

5. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Ayrıca, bazı hizmetleri sağlamak amacıyla üçüncü taraflar (ör. Google) tarayıcınıza çerez yerleştirebilir, bu çerezlerdeki bilgileri okuyabilir veya benzer teknolojiler (web işaretçileri vb.) kullanabilir.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu durumlarda (kargo firmaları, ödeme kuruluşları gibi) güvenilir üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Google Müşteri Yorumları (Customer Reviews) programına katılım kapsamında, sipariş onayı sayfasında müşterilere yorum anketi daveti gösterebilmek için Google ile bazı işlem bilgileri paylaşılabilir (ör. sipariş numarası, e-posta adresi, tahmini teslim tarihi ve teslimat ülkesi).

Google'ın bu kapsamda gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir. Detaylar için Google Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: 0850 307 4876
• Adres: İstanbul, Türkiye